Functieomschrijving

Dit bedrijf is opzoek naar een supportmedewerker die orde op zaken kan stellen in het ticketsysteem. Iets voor jou? Lees verder voor meer informatie over de functie en het bedrijf!

Als Supportmedewerker ga jij alles wat er gebeurt op ICT-gebied registreren in het ticketsysteem. Daarnaast is ook het registeren van de afhandeling en/of opvolging van de meldingen een belangrijk onderdeel.

Een groot deel van de meldingen kan jij zelf oplossen, maar ook een deel van de meldingen moet opgepakt worden door een externe partner. Jij bent de brug tussen leveranciers en interne klanten.

Jij bent het aanspreekpunt op gebied van ICT. Jij kan hierin ook zelf inschatten of jij de melding zelf kunt oplossen of wanneer er een externe partner ingeschakeld moet worden.

Ook denk je actief mee over de dienstverlening van ICT en assisteer jij in het beheren van applicaties en mobiele telefonie.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een toeleverancier van producten voor betonconstructies, bekistingen en woningbouw.

Het bedrijf bestaat uit enthousiaste en goed opgeleide medewerkers, werkend in een dynamisch en goed geoutilleerd bedrijf.

Het is een groeiend bedrijf en een prominente speler in Nederland dat nu ook in België aan de weg timmert. Dit doen ze door hoogwaardige producten aan te bieden, deskundig advies en een betrouwbare levering.

Wij bieden

  • Een belangrijke rol binnen een klein en hecht team van senior ICT managers met elk hun eigen specialiteit;
  • Legio aan mogelijkheden voor zelfontwikkeling en opleiding;
  • Pensioenregeling via Bureau Techniek;
  • Telefoon en laptop van de zaak;
  • Werken in een gloednieuw kantoor in Harderwijk met een goed uitgeruste gym;
  • Reiskosten vergoeding van €0,19 euro per kilometer voor woon-werk verkeer;
  • Uitzicht op een vast dienstverband;
  • Jouw mening telt, want iedereen kan mee beslissen binnen dit bedrijf;
  • Uitzicht op vast dienstverband;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wij vragen

  • Relevante MBO-opleiding;
  • Je kan je inleven in de interne klant, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Ad Hoc schakelen, je bent stressbestendig en makkelijk in omgang met verschillende persoonlijkheden.

Over Bureau Techniek

Bureau techniek is technisch specialist in detacheren, werving en selectie en opleiden. Wij hebben voor iedere kandidaat een opleidingsbudget, nieuwe werkkleding en de beschikbaarheid tot een ontwikkelingscoach. Wij gaan, samen met jou, opzoek naar dé duurzame baan die bij jou past!

Overige informatie

Wil je meer weten over dit bedrijf of deze functie? Bel dan naar Roelof Jan Visscher (+31 612599927 ), hij helpt je graag verder.

Ben je meer geïnteresseerd in de technische sector? Bekijk dan hier onze andere vacatures.

Roelof Jan Visscher

Opleidingsadviseur en accountmanager

Ervaring met Bureau Techniek

Gemiddeld 4,5

Vacature delen

Mogelijk interessant

Roelof Jan Visscher

Opleidingsadviseur en accountmanager

Heb je vragen over deze vacature?