Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een parttime functie waar je veel in contact komt met klanten? Solliciteer nu en ga hier binnenkort nog aan de slag!

Als medewerker klantenservice ben jij verantwoordelijk voor alle binnenkomende gesprekken. Jij staat de beller vriendelijk te woord en probeert de vragen te beantwoorden. Dit bedrijf is gespecialiseerd in de installatiebranche waardoor jij veel vragen zal krijgen over storingen en onderhoud. Je beoordeelt deze storingsmeldingen op juistheid en urgentie. Op basis daarvan plan je een afspraak in met een van de monteurs. Belangrijk is dus dat je proactief meedenkt om te zorgen voor een optimale planning. Daarnaast komen er binnen jouw functie ook lichte administratieve werkzaamheden voor.

Om het werk goed te kunnen uitvoeren, krijg je een opleiding voor alle mogelijke storingen en een telefoontraining. Na een goede inwerkperiode is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.

In de zomer is het werk rustiger dan in de winter. Zo krijgen ze in de winter op drukke periodes 900 telefoontjes per dag en in de zomer rond de 50.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever zit gevestigd in Genemuiden en heeft daarnaast nog 36 andere locaties. Dit familiebedrijf zit al meer dan 90 jaar in de installatiebranche.

De locatie waar jij komt te werken is gericht op de klantenservice. Wanneer jouw dienst begint komen alle telefoontjes met storingen door heel Nederland bij jullie binnen. Het team waar je in komt te werken is erg afwisselend, zo werken hier collega's van alle leeftijden.

Wij bieden

  • Veelzijdige baan;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Werken in de avonduren en het weekend;
  • Salarisindicatie van €15,00 per uur;
  • Werken binnen een grote organisatie met een hechte groep collega's;
  • Een contract van 16-24 uur per week met een vast salaris.

Wij vragen

  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Op zoek naar een parttime baan!

Over Bureau Techniek

Bureau techniek is technisch specialist in detacheren, werving en selectie en opleiden. Wij hebben voor iedere kandidaat een opleidingsbudget, nieuwe werkkleding en de beschikbaarheid tot een ontwikkelingscoach. Wij gaan, samen met jou, opzoek naar dé duurzame baan die bij jou past!

Overige informatie

Wil jij deze klanten te woord staan en aan de slag als medewerker klantenservice? Solliciteer dan via onderstaand formulier.

Voor meer informatie over de functie kan je bellen met met Lotte Vlug (+31 682609146).

Lotte Vlug

Consultant

Ervaring met Bureau Techniek

Gemiddeld 4,5

Vacature delen

Mogelijk interessant

Lotte Vlug

Consultant

Heb je vragen over deze vacature?